Conditions générales de vente de NANO KAFFEE GmbH
§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions
(1) Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre consommateurs et entrepreneurs avec NANO KAFFEE GmbH (ci-après « nous » ou « nos ») via notre boutique en ligne, par téléphone, par e-mail ou verbalement.
(2) Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand).
(3) Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante (article 14 du Code civil allemand).
§2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne http://www.nano-kaffee.de ainsi qu'aux commandes passées par téléphone, par écrit ou verbalement.
(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
NANO COFFEE GmbH | Besselstraße 14 | 10969 Berlin
Tribunal de district de Charlottenburg HRB 236520 B | Numéro de TVA : DE349782291
Directeur général Ramin Massah
est arrivé.
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais simplement une invitation non contraignante aux consommateurs à commander des marchandises. En commandant les biens souhaités, les consommateurs font une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
(4) Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Les consommateurs soumettent une offre contractuelle ferme en complétant avec succès le processus de commande prévu dans notre boutique en ligne.
La commande est passée selon les étapes suivantes :
1. Sélection des biens souhaités
2. Confirmez en cliquant sur les boutons « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant »
3. Vérification des informations dans le panier
4. Appuyez sur le bouton « Commander »
5. Connectez-vous à la boutique en ligne après vous être inscrit et avoir saisi vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe)
6. Réexamen ou correction des données saisies respectives
7. Soumission ferme de la commande en cliquant sur le bouton « Commander maintenant et payer »
Avant de soumettre la commande, le consommateur peut revenir sur le site Web sur lequel les informations sont enregistrées en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise après avoir vérifié ses données et corriger d'éventuelles erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmerons immédiatement la réception de votre commande en vous envoyant un e-mail généré automatiquement (« Confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.
(5) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous vous enverrons les détails de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales à tout moment sur https://www.nano-kaffee.de/pages/agb. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande ne sont plus accessibles via Internet.
(6) Les clients professionnels (B2B) ont la possibilité de passer commande par téléphone, par e-mail ou verbalement. Dans ces cas, le contrat est conclu dès que nous confirmons la commande par un bon de livraison ou livrons la marchandise commandée. Le bon de livraison fait office de confirmation d'acceptation du contrat.
(7) Dans le cas de commandes verbales, il est de la responsabilité du client professionnel de vérifier les détails de la commande avant acceptation. Tout écart doit être signalé immédiatement dès réception du bon de livraison.
§3 Prix, frais de port, paiement, échéance
(1) Les prix indiqués incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix. Les frais d'expédition internationaux sont clairement affichés lors du processus de commande.
(2) Les consommateurs ont la possibilité de payer à l’avance, par prélèvement automatique, PayPal ou par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).
(3) Si les consommateurs ont choisi de payer à l'avance, ils s'engagent à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.
4 Livraison
(1) Sauf indication contraire explicite dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison aura lieu au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le lendemain de l'envoi de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le lendemain de la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la livraison des marchandises à l'acheteur, même en cas de vente par expédition.
(3) Commandes par email, téléphone ou verbalement pour les clients professionnels (B2B) : La livraison sera effectuée conformément aux modalités précisées dans le bon de livraison. Les écarts par rapport aux accords oraux doivent être clarifiés immédiatement par écrit.
§5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§6 Droit de rétractation pour les clients en tant que consommateurs :
Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Politique d'annulation
**Droit de rétractation**
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez
NANO COFFEE GmbH
Besselstr.14
10969 Berlin
Courriel : hallo@nano-kaffee.de
au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
**Conséquences de la révocation**
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)
À
NANO COFFEE GmbH
Besselstr.14
10969 Berlin
Courriel : hallo@nano-kaffee.de
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
Signature du consommateur (uniquement si la notification est faite sur papier)
Date
(*) Supprimer la mention inutile
Statut des Conditions Générales de Vente Janvier 2025
